ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ИП ДОЛГОПОЛОВОЙ М.О.

1. Общие положения и основные термины

  1. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Долгополова Мария Олеговна (ИНН 502718934879, ОГРНИП 321508100599381, адрес: Московская область, г. Наро-Фоминск, д.Сырьево, д.33А, электронная почта:support@mashaa.club).

  1. Оферта адресована физическим лицам, которые получили ссылки-приглашения в Чат-бот через интернет сайт https://cc-chat.ru/ (далее - Чат-бот) или сообщение из Чат-бота в мессенджер, перешли в Чат-бот самостоятельно по ссылке на сайте Исполнителя, в e-mail сообщениях Исполнителя или с других ресурсов Исполнителя.


  1. Заказчик - любое физическое лицо, использующее Чат-бот.

  1. Чат-бот программное обеспечение с интернет-адресом, доступное Заказчику в мессенджере Telegram.

  1. Оферта - публичное предложение Исполнителя любому лицу заключить на его условиях договор возмездного оказания услуг (далее - договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения по адресу https://cc-chat.ru/ и действует до ее отзыва.

  1. Исполнитель вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Заказчика в момент её размещения по адресу https://cc-chat.ru/.

2. Предмет Оферты

2.1. С помощью Чат-бота Исполнитель обязуется оказать информационно-консультационные услуги в интересах Заказчика, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

2.2. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Чат-боту, право на использование функционала Чат-бота на возмездной основе. Заказчику предоставляется право использования Чат-бота путем его воспроизведения, запуска, эксплуатации Чат-бота в соответствии с его функциональным назначением.

2.3. Обязательства Исполнителя считаются исполненным в полном объёме с момента предоставления первого доступа к Чат-боту.

3. Алгоритм взаимодействия сторон
3.1. При использовании Чат-бота, Заказчик присоединяется к условиям Оферты в полном объеме и безоговорочно, что является акцептом Оферты по смыслу п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ.

3.2. Оплата стоимости услуг Исполнителя считается безоговорочным акцептом настоящей Оферты.

3.3. Оформление происходит посредством сайта по интернет-адресу https://cc-chat.ru/, в котором Заказчик указывает свои персональные данные (имя, электронный адрес, номер телефона, ник в мессенджере Telegram).

3.4. Оформляя заказ, Заказчик подтверждает, что:

  • является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ услуг представителем юридического лица;
  • ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
  • принимает на себя обязательство оплатить услуги и принять их;
  • предоставил достоверную информацию при регистрации;
  • передает Исполнителю для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: имя, электронный адрес, номер телефона, ник в мессенджере Telegram (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных");
  • дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера об услугах, проведения опросов, контроля удовлетворенности Заказчика (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных"). Заказчик вправе отозвать согласие, уведомив Исполнителя письменно по адресу его электронной почты: support@mashaa.club;
  • дает согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок (ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 №38-ФЗ "О рекламе"). Заказчик вправе отозвать согласие, уведомив Исполнителя письменно по адресу его электронной почты: support@mashaa.club.


4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. Предоставлять Заказчику по его запросам информацию о ходе и результатах оказания услуги.

4.1.2. В случае выявления обстоятельств, препятствующих исполнению обязательств по Договору в срок, уведомить об этом Заказчика.

4.2. Исполнитель имеет право:

4.2.1. Запрашивать у Заказчика разъяснения и дополнительные сведения необходимые для оказания услуг.

4.2.2. На своё усмотрение привлекать партнеров (третьих лиц) для обеспечения своевременного и качественного оказания услуг Заказчику.

4.2.3. Приостанавливать оказание услуг в случае непредставления Заказчиком необходимой информации.

4.2.4. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к Исполнителю.

4.2.5. В одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящей Оферты в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, проявления агрессии или неуважительного отношения, осуществлении спам-рассылки (массовой рассылки рекламной информации), размещения несогласованной с Исполнителем рекламы. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.

Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается, в том числе любое нарушение авторских и/или исключительных прав Исполнителя или третьих лиц на объекты интеллектуальной собственности.

4.3. Заказчик имеет право:

4.3.1. Получать доступ ко всей информации в Чат-боте.

4.3.2. Обратиться с заявлением о возврате оплаченных денежных средств в соответствии с правилами, установленными настоящей Офертой в разделе 9.

4.3.3. Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования информации, полученной через Чат-бот от Исполнителя.

4.4. Заказчик обязуется:

4.4.1. Внимательно изучить информацию об услуге, стоимости, условиях и сроке её предоставления.

4.4.2. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору.

4.4.3. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе какие-либо продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом кроме как для личного некоммерческого использования.

4.4.4. Не допускать третьих лиц к использованию доступных Заказчику материалов. В случае обнаружения Исполнителем факта использования материалов Заказчика третьими лицами, Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к Чат-боту без возврата ранее оплаченных денежных средств.

4.4.5. Не размещать коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации предварительно согласовано с Исполнителем.

5. Стоимость услуг и оплата

5.1. Стоимость услуг опубликована на сайте https://cc-chat.ru/. Оплата услуг производится Заказчиком путем перечисления денежных средств в порядке предоплаты на счет Исполнителя. Оплата производится в безналичной форме через форму оплаты. Заказчик перенаправляется на сервис платежной системы, на котором Заказчик может оплатить Услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисами. Исполнением обязательства Заказчика по оплате считается момент списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя.

5.2. Стоимость Услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на предоплаченные к моменту опубликования Услуги.

5.3. Обязанность по оплате Услуг считается Исполненной Заказчиком с момента полной оплаты.

5.4. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущенные им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа

5.5. Все расчеты производятся в российских рублях.

6. Конфиденциальность и персональные данные

6.1. Ни одна из Сторон, указанных в настоящей Оферте, не может без предварительного письменного согласия другой Стороны разглашать третьим лицам и/или опубликовывать и/или допускать опубликование информации, которая была предоставлена одной из Сторон в связи с оказанием услуг, либо стала известна одной из Сторон в силу исполнения обязательств в соответствии с настоящей Офертой, либо была правомерно создана одной из Сторон в силу исполнения обязательств по настоящему договору. Для целей настоящего пункта под информацией понимается информация о состоянии финансово-хозяйственной деятельности или имущества любой из Сторон.

6.2. Обязательства по обеспечению конфиденциальности информации не распространяются на предоставление информации третьим лицам, указанным в п. 4.2.2. настоящей Оферты.

6.3. Исполнитель не хранит информацию, полученную от Заказчика, указанную в п.6.1. Оферты.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. ИП Долгополовой М.О. принадлежат права на Чат-бот, в том числе права на любые результаты интеллектуальной деятельности, а также права на результаты интеллектуальной деятельности, созданные при оказании услуг (включая, но не ограничиваясь: видео, тексты, элементы дизайна, графические изображения, фото, шаблоны, таблицы, схемы, инструкции).

7.2. Заказчик не вправе копировать, перерабатывать, распространять третьим лицам в коммерческих целях результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя без предварительного письменного согласия.

7.3. В случаях нарушения п. 7.1, 7.2. Оферты Исполнитель вправе в соответствии со статьей 1301 Гражданского кодекса Российской Федерации требовать от нарушителя выплаты компенсации в размере пяти миллионов рублей.



8. Ответственность Сторон и порядок урегулирования споров

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.

8.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.

8.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.

8.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику (некорректное функционирование Чата, сбои и перерывы в работе Чата, повреждение или утерю данных и материалов Программ размещенных в Чате, невозможность доступа к Чату), если такая невозможность оказания Услуг была вызваны обстоятельствами находящимися вне контроля Исполнителя, в том числе, но не ограничиваясь: в случае пожаров, эпидемий, войн, антитеррористических операций, чрезвычайных погодных условий, перебоев подачи электроэнергии, распространения вирусных компьютерных программ, блокировки ресурсов сети Интернет или мессенджера по решению суда или правительства, а также если такие обстоятельства были вызваны умышленными незаконными действиями третьих лиц. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.

8.5. Все спорные вопросы, связанные с исполнением Договора, Стороны будут стремиться урегулировать путем переговоров между ними.

8.6. В случае недостижения согласия при рассмотрении спорных вопросов Сторона, выдвинувшая требование, направляет другой Стороне претензию в чат в мессенджере, либо на адрес электронной почты support@mashaa.club. Претензия рассматривается в течение 10 рабочих дней с момента её получения.

8.7. В случае неурегулирования спора в претензионном порядке этот спор подлежит рассмотрению в арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9. Изменение заказа и отказ от него. Срок оказания услуг.

9.1. Срок оказания Исполнителем услуг (доступ к Чат-боту) составляет 1 год.

9.2. Заказчик вправе на основании письменного заявления, направленного по электронной почте support@mashaa.club, либо в чат отказаться от оказания услуги за 24 часа до даты начала оказания услуг (до даты начала предоставления доступа к Чат-боту). В этом случае оплата возвращается Заказчику в полном объеме.

9.3. Если Заказчик заявил о полном отказе от оказания услуг после предоставления доступа к Чат-боту оплата не возвращается.

9.4. Если Заказчик отказывается в предусмотренном разделом 9 оферты порядке от предоплаченного заказа, Исполнитель возвращает уплаченную за заказ сумму на те же банковские реквизиты, с которых она поступила Исполнителю, либо на иные реквизиты, которые Заказчик письменно сообщит Исполнителю. Возврат производится в течение 14 рабочих дней с даты отказа от заказа.

10. Заключительные положения

10.1. Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Все спорные вопросы Стороны будут стремиться урегулировать путем переговоров. В случае неурегулирования спора в претензионном порядке спор подлежит рассмотрению в арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10.4. Стороны допускают обмен скан-копий документов, актов, уведомлений, претензий посредством мессенджеров. Скан-копии должны подписываться руководителем Заказчика, либо доверенным лицом (с приложением доверенности), содержать подписи сторон, а также печати (в случае наличия) и являются равнозначными бумажным документам с личными подписями сторон.

10.5. Отчеты об оказанных услугах, акты, заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или Оферта связывают наступление гражданско-правовых последствий для другой стороны, должны направляться сторонами посредством использования мессенджеров, либо электронной почты.

10.6. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Долгополова Мария Олеговна
ОГРНИП: 321508100599381
ИНН: 502718934879
Расчетный счет: 40802810370014391749
Банк: Московский Филиал АО КБ "Модульбанк"
БИК 044525092
Корр. счет: 30101810645250000092